カスタマーハラスメントについて

お客様の要求される内容や、要求を実現するための手段・態様が、社会通念上適当と考えられる範囲から逸脱しているケースがございます。

＜例＞
不適切な言動／特別な対応要求、無理難題／根拠のない金銭や物品の要求／長時間または執拗な対応要求／物損・人的被害／ビジネスの関係を超える関係強要／社員の不当な扱い　など

• 上記は例示であり、これらに限りません

これらの行為があったと当社が判断した場合、対応をお断りさせていただくことがございます。更に、当社が悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。