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お客様が選んだ 野村の資産運用コンサルタント

お客様とともに考え、ご満足いただけるコンサルティングを。お客様から最も高い評価をいただいた、全支店のコンサルタントの声をご紹介します。
  • 各コンサルタントの声
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おかげさまで野村證券は、お客様満足度2年連続No.1<対面証券部門>J.D.パワー アジア・パシフィック 2012〜2013年日本投資サービス顧客満足度調査sm

コンサルタントの声

コンサルタントのイメージ画像

お客様と同じ目線で物事を考え、最適の提案を。江口 忠男 えぐち ただお

私は、お客様と接するときは相対して座るのではなく、お客様の横に座ります。
もちろん「比喩的な意味」ではありますが、いつもそのような感覚でお話させていただいています。なぜなら、お客様によって価値観は千差万別ですので、お客様と同じ目線で物事を考えたり、ご説明したりしないと、お客様から共感を得られる最適なご提案はできないと考えるからです。
お客様との何気ない会話から、お客様の想いやお悩みをお伺いすることもしばしばです。今後もそのような姿勢を大切にしていきたいと思います。

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信頼してくださるお客様のお役に立てるように。前島 正樹 まえしま まさき

このたびは、優秀コンサルタントとしてお客様より過分な評価をいただき、誠にありがとうございます。
これからも、信頼してくださるお客様のお役に立てますよう、日々、情報の収集とご提供に努めてまいります。
野村證券の看板を背負っている私へのお客様からの期待は、野村證券全体に対する期待の表れでもあると思っています。今後も、この結果に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、気を引き締めて仕事に取り組んでいきたいと思います。

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お客様との関係をより良いものにするため、自分自身を磨く。中山 修 なかやま おさむ

日々お客様と接する中で感じることは、お客様ごとに、今までのご経験やご興味のある事柄が大きく異なることです。そのため、自分自身もお客様にとってふさわしい人間でありつづけるために、たくさんのことに興味を持つよう心がけております。
例えば、話題の場所があれば訪ねてみる、目を引いた本は読んでみる、評判のメニューは食べてみるなど、些細なことではございますが、何事も自分自身で経験し、自分を磨くことで、お客様との関係をより良いものにしていきたいと思います。

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熱く真剣に、厚く丁寧にお客様にご提案します。長田 潔 ながた きよし

お客様をご担当させていただくことは、我々証券会社で働く者にとって、一生に一度の出会いです。だからこそ、その出会いに感謝し「一期一会」の気持ちを持って、お客様のお役に立ちたいと考えております。
体型は太めで暑苦しい私ではございますが、いつもお客様のことを熱く真剣に考え、厚く丁寧にご提案することを心がけております。
今後ともその気持ちを忘れることなく、お客様と向き合っていきたいと思います。

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お客様に育てていただいた15年。すべてはお客様のために。松本 節子 まつもと せつこ

私が野村證券に入社してから15年。それは、お客様に育てていただいた15年でもあります。
あらためて、これまで私とお取引くださったお客様に感謝したいと思います。
世の中にはさまざまな仕事、さまざまな職業がありますが、証券会社のコンサルタントという仕事の醍醐味は、たくさんお客様との出会いがあり、そのお客様と信頼関係を築いていけることだと思っています。
このたび、このような過大な評価もいただき、本当にこの仕事を続けてきて良かったと思っております。今回の受賞に恥じないよう、これからも「すべてはお客様のために」の姿勢を継続してまいります。

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お客様の想いをお聞きし、最高のプランをご提案します。井上 憲治 いのうえ けんじ

私が大切にしていることは、お客様とじっくりお話をするということです。
大切なご資産を、私に安心して任せていただくには、お客様の想いをじっくりお聞きした上で、最高のプランを提供する必要があると考えています。
あなただけのコンサルティングをモットーに、毎日お客様とお会いしています。
「困ったときには井上さんに相談するよ」とおっしゃってくださる方との出会いを増やしていくために、明るく頑張ってまいります。

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「お客様の期待に応えたい」それが私の原点です。岩橋 一記 いわはし かずき

野村證券に入社して数年経った頃、偶然にも私が22年間生まれ育った故郷でお仕事をさせていただく機会がございました。
当時は、経済情勢が思わしくなく、お客様になかなか良い提言ができない日々が続いておりましたが、それでも地元故郷の方々に社業を通じて貢献したい、そして、お客様の野村に対する期待に応えたいという一心でお客様と向き合いました。その気持ちは今も、そしてこれからも変わらず持ちつづけていきたいと思っております。

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お客様と自然体で向き合う日々の積み重ねを大切にしたい。澤田 まり さわだ まり

私事ではございますが、私の実家は下町で自営業を営んでおりましたので、小さい頃から、お客様とお話する機会が多くありました。
そのような経験も手伝ってか、私はとにかくお客様とお話するのが大好きで、「今日はどんな話をお聞きできるかしら?」とわくわくしながらお客様と接しております。
これからも自然体で、たくさんの方と知り合い、たくさんのお話をさせていただく時間を大切にしていきたいと思っております。

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お客様のニーズを共に考えるパートナーでありたい。後藤 孝 ごとう たかし

私は、お客様のニーズを共に考えていくパートナーでありたいと思っています。
世の中には、すでに明確なニ−ズをお持ちのお客様はいらっしゃいますが、それほど多くないと、日々の仕事を通じて感じております。
私は、お客様との対話を丁寧に行っていくことで、お客様自身が気づいてない潜在的なニ−ズを明確にし、解決策をご提案していくことが、私たちコンサルタントの真の役割だと思っております。今後ともお客様との対話を大切に仕事をしていきたいと思います。

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多様化するお客様のニーズに応え、さまざまな提言を。佐々木 清文 ささき きよふみ

日々、私がお聞きするお客様のお悩みは、資産運用のことだけでなく、相続・贈与、不動産売買、M&Aなど多岐にわたります。お客様のニーズが多様化する中、私はお客様に、当社として、また、野村グループとして何ができるかを常に考えて提言することを心がけております。
そのような姿勢が、結果としてお客様に満足していただけたのかと考えると、本当にうれしく思っております。
今後ともその姿勢を忘れることなく、お客様のニーズにお応えしていきたいと思います。

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「お客様が求めていることは何か」を常に考える。伊藤 健作 いとう けんさく

私が、お客様と接する際に大切にしていることは、「お客様が我々に何を求めているのか」ということを常に考え、それに対し応えていくという姿勢です。
世の中にはひとりとして同じお客様はいらっしゃいませんので、お客様の多様なニーズにお応えするということはそれほど簡単なことではありません。しかし、それが野村證券に大きく期待されていることであり、また、野村證券だからこそ実現できると考えます。そのことをお客様に自信をもってお伝えできるよう日々努力してまいりました。
「お客様が我々に何を求めているのか」。これからもその姿勢を大切に、お客様と接してまいります。

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トータルな提案でお客様の信頼に応えられるコンサルタントであり続けたい。松島 健司 まつしま けんじ

私は単なる資産運用のご提案だけでなく、お客様の抱えるさまざまな問題をお聞きしたうえで、お客様にトータルなご提言をしていくことをモットーとしております。
先日もあるお客様から、「相続のことを考えると複数の金融機関に資産を分けておくのは大変なので、トータルで提案をもらえる野村にまとめたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思いました。
今後も誠心誠意、一人でも多くのお客様の信頼に応えられるコンサルタントであり続けるために努力して参ります。

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コンサルタント歴30余年。本音で話せる「カウンセラー」を目指します。篠原 健一 しのはら けんいち

私は、お客様にとって最良のパートナー、最良の資産運用コンサルタント、そして本音で話せる「カウンセラー」を目指しています。今まで、たくさんのお客様を担当してまいりましたが、「さすが篠原さん、さすが野村證券!」と声をかけていただけることが、人生の最高の幸せです。
コンサルタント一筋30余年、お客様とともに苦しんだり、悩んだり、色々なことがございましたが、この仕事を続けてきて本当に良かったと思っています。今回の受賞にあたり、今まで私とお取引くださったお客様に感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。

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お客様にとって最適な「マネードクター」でありたい。窪田 泰士 くぼた たいし

私の仕事に対するモットーは、お客様の資産運用ニーズに応えるだけでなく、真に抱えている深い悩みの解決のお手伝いをする、というものです。
身体の病気を治すのはお医者さんの仕事であるように、証券会社のコンサルタントの仕事は、お客様の資産運用に関するご相談を受け、問題があればその解決策をご提案するという仕事であると自負しております。
もちろん、世界のマーケットが複雑に影響しあう中で、変動要因を見極めることは非常に難しい昨今ですが、お客様にとって最適な「マネードクター」となれるようできる限り努力していきたいと思います。

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お客様のニーズにあった提案がすべてだと考えています。児玉 陽子 こだま ようこ

私がこの仕事で大切にしていることは、お客様にご提案をする前にまず「お客様が何を求めているのか」をしっかりお聞きし、それに沿ったご提案をするという、ごくごく当たり前のことです。
もちろん、お客様の求めている商品でなければ、ご満足いただける結果にはなりませんので、お客様の資産運用コンサルタントとして、私自身の意見もしっかりお伝えしていきます。
ごくごく当たり前のことをしっかりと行う。日々、そのような積み重ねでここまでやってまいりました。これからもそれを忘れずにお客様に接していきたいと思っています。

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お客様と等身大の自分で接する。それを大切にしています。中田 清秀 なかた きよひで

私たち、証券会社の社員はお客様とマーケットを繋ぐ架け橋です。私が日々仕事をする中で特に大切にしていることは、その役割を十分に果たせるよう、常日頃からマーケットの勉強を怠らないということです。
変動商品を扱っている以上、もちろんお客様にご迷惑をおかけすることもございますが、そのような仕事だからこそ、正直に、かつ等身大の自分でお客様と接することを心がけております。今後も良い意味で、お客様と何でも言い合えるコンサルタントでありたいと思っております。

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お客様とともに歩み、お客様とともに未来を創る。斎藤 孔一 さいとう こういち

我々がお客様からお預りする資産は、お客様ご自身やご家族が大切に積み上げられてきた資産です。変動商品を取り扱う以上、100%良い結果になることばかりではございませんが、日々さまざまな情報を収集し、お客様にわかりやすくお伝えして、より良い結果となるよう心がけております。
そして何よりも大切なのは、それを継続すること。
これからも、お客様とともに歩み、お客様とともに未来を創っていきたいと思います。

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お客様のライフプランニングのお手伝いをしながら夢を共有。熱田 雅彦 あつた まさひこ

私は、お客様のライフプランニングのお手伝いをしながら、それにあったご提案をするということを大切にしています。
お客様の「現在の状況」と「将来の夢」をお聞きし、その夢の実現に必要なご提案をしていきます。
その後は、お客様が「楽しく」資産管理をしていただけるよう、さまざまな情報を自分なりに面白くアレンジしてお届けしながら、お客様の大切な資産をお守りします。
今後も、お客様に楽しんで資産運用をしていただけるよう頑張ります。

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目まぐるしく変化するマーケットにお客様とともに向き合う。高橋 光洋 たかはし こうよう

私が野村證券に入社したのは、今から16年ほど前です。
お客様と接する中でモットーとしてきたことは、「目まぐるしく変化するマーケットにお客様とともに真剣に向き合い、適切なアドバイスをご提供していく」ということです。
現在もなお、マーケット環境は常に刻々と変化しており、これから先もまだまだ、日々勉強の毎日と捉えています。今回、「お客様が選んだ 野村の資産運用コンサルタント」の20人に選ばれたことは、これまで私とお付き合いくださったお客様へ、ほんのわずかながら恩返しができたのではないかと本当に嬉しく思っています。


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