「お気に入り銘柄」「お気に入りファンド」の登録銘柄が消えてしまった

「お気に入り銘柄」「お気に入りファンド」の登録銘柄が消えてしまった場合はお使いのブラウザの設定をご確認ください。

「Cookie」が使用可能な設定がされていない場合

「Cookie」(クッキー)というデータを保存する仕組みを使っています。「Cookie」の使用可能な設定にしてください。
  1. インターネットエクスプローラーの[ツール]から[インターネットオプション]を選択します。


  2. [インターネットオプション]の[プライバシー]タブを選択して、[詳細設定]を押します。


  3. [プライバシー設定の詳細] の以下の項目にチェックして、[OK]を押すと「Cookie」の使用可能な設定はこれで完了です。

    [自動Cookie処理を上書きする]
    [ファーストのパーティCookie:承諾する]
    [サードパーティのCookie:承諾する]
    [常にセッションCookieを許可する]


「Cookie」が自動的に消される設定になっている場合

インターネットエクスプローラーをお使いの場合、上記の「Cookie」が正常に設定されていても、「Cookie」が毎回消されてしまう別の設定がありますので、以下の設定をご確認ください。
  1. インターネットオプションの[全般]タブの[閲覧の履歴]で、[終了時に閲覧の履歴を削除する]にチェックがある場合は[削除]ボタンを押して設定をご確認ください。


  2. 「閲覧の履歴の削除」画面で、以下の項目(IEのバージョンによって項目名が異なります)にチェックがあった場合、「Cookie」が毎回削除されますので、項目のチェックを外して画面を閉じて下さい。


「信頼済みサイト」に登録する方法

ブラウザに「Cookie」が設定されていてもQUICKポートフォリオが使用できない場合があります。その場合は「信頼済みサイト」に弊社が使用している「nomura.co.jp」と「qhit.net」をご登録いただくと解消するケースが報告されています。なお、お客様の環境等によっては解消されない場合がありますのでご了承くださいますようお願いいたします。
  1. インターネットエクスプローラーの[ツール]から[インターネットオプション]を選択します。


  2. インターネットオプションの[セキュリティ]のタブを選択し、[信頼済みサイト](A)を押します。
    [信頼済みサイト]内にある[サイト](B)を押します。


  3. [このWebサイトをゾーンに追加する]に「nomura.co.jp」を直接ご入力のうえ[追加]を押します。


  4. [追加]を押すと、「nomura.co.jp」が[Webサイト]に追加されます。


  5. 続いて、[このWebサイトをゾーンに追加する]に「qhit.net」を直接ご入力のうえ[追加]を押します。


  6. [追加]を押すと、「qhit.net」が[Webサイト]に追加されます。
    [Webサイト]に「nomura.co.jp」と「qhit.net」追加されたことを確認して[閉じる]を押します。


  7. [信頼済みサイト]画面を[OK]ボタンを押すと登録完了です。


「InPrivateブラウズ」を使用している場合

インターネットエクスプローラーの「InPrivateブラウズ」が有効な状態で使用すると、「Cookie」は自動的に削除されます。
「InPrivateブラウズ」が有効な状態(下図)で、QUICKポートフォリオはご使用にならないようお願いいたします。

<「InPrivateブラウズ」が有効な場合>
インターネットエクスプローラーのアドレスバーに「InPrivate」と表示されます(下図)ので、一旦ブラウザを閉じて、改めてブラウザを起動しなおして下さい。