パスワードの再発行について

概要

ログインパスワードまたは取引パスワードがご不明な場合は、WEBから「パスワード再設定(WEB)」または、「パスワード再発行(郵送)」をご利用いただます。
いずれの場合も、ログインパスワードおよび取引パスワードの両方とも再設定または再発行されます。
パスワード再設定(WEB) パスワード再発行(郵送)
サービス内容
メールアドレスなどをご登録いただいていれば、Webからパスワードの再設定が行えます。
お手続きは数分で完了し、再設定したパスワードですぐにログイン・お取引が可能です。
郵送によるパスワード再発行をお申込みいただけます。
入力完了後、3~4営業日で仮のパスワードを記載した書類をご登録住所宛にお届けします(簡易書留)。お手元に届くまでオンラインサービスをご利用いただくことはできません。
ご利用条件
〇個人のお客様口座であること
〇以下の項目が登録されていること
・メールアドレス
・生年月日
・出金先金融機関
・秘密の質問・回答(「パスワード再設定(WEB)」のお申込みが2回目以降の利用時)
〇複数の口座で同じメールアドレスが登録されていないこと
〇出金先金融機関口座に野村信託銀行を指定されていないこと
〇個人のお客様口座であること
〇以下の項目が登録されていること
・生年月日
・電話番号(携帯電話でも可能)
・郵便番号
  • 弊社でのご登録状況によりご利用できない場合がございます。その場合は、お手数ですが、お取引店またはオンラインサービスサポートダイヤルまでお申し出ください。

ご利用時間帯

WEBでのお申込みは下記の時間帯でご利用が可能です。
サービス ご利用可能時間帯
「パスワード再設定(WEB)」「パスワード再発行(郵送)」
全日 6:00~翌2:00