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コールセンターでは、これからはじめたいという方から投資をはじめて間もない方、ご投資経験の長い方まで、万全の体制でサポートいたします。
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野村證券に口座をお持ちでないお客様は「はじめてのお客様専用ダイヤル」をご利用ください。
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野村カードの紛失
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よくあるご質問
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ご意見・苦情
ご意見・苦情ダイヤル
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平日 9：00～17：00（土・日・祝日・年末年始を除く）
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フリーダイヤル以外でのご意見・苦情のお申し出は、下記ご意見・苦情入力フォームをご利用ください。
野村證券は、野村證券以外の窓口でも苦情・紛争の解決を図っております。
ご意見・苦情について（野村證券以外の窓口）
お取引店へのお問い合わせ
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野村ネット＆コール
野村ネット＆コールカスタマーサポート
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「各取引店の代表電話」、「野村ネット＆コール カスタマーサポート」、「ほっとダイレクトのコールセンター」の受付時間外に携帯電話でお電話いただいたお客様へ、オンラインサービスでの各種お手続きなどをご案内する専用サイトをショートメッセージでお送りします。詳細はこちらをご参照ください。
第一生命株式特設センターの口座
ご注文に関するお問い合わせ先
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事務手続き・その他お問い合わせ先
第一生命株式特設センターお問い合わせダイヤル
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旧エイト証券売却専用窓口
旧エイト証券売却専用窓口
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銀行等を窓口とした金融商品仲介口座
ライフプランニングサービスご案内専用番号
野村證券では「野村のライフプランニングサービス」のご案内にあたり、以下のフリーダイヤルからご連絡しております。
当ダイヤルは一般的なお手続き、お問い合わせにはご利用いただけませんのでご了承ください。
ライフプランニングサービスご案内専用番号
平日・土・日 9：00～17：00（祝日・年末年始を除く）
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ご質問フォームによるお問い合わせ
オンラインサービスをご契約のお客様は、ログイン後の「お問合せBOX」よりお問い合わせください。
オンラインサービス未契約または当社に口座をお持ちでないお客様は、以下のご質問フォームよりお問い合わせください。
- 口座開設の手続進捗状況照会は、当フォームではなく、お電話で承ります。
- お客様（ご本人）の口座照会や、相続のお手続きに必要な亡くなられたお客様（被相続人）の口座照会には、所定の依頼書が必要となります。
ショートメッセージ（SMS）での携帯電話へのご連絡について
野村證券では以下の内容について、当社にご登録いただいているお客様の携帯電話番号にショートメッセージ（SMS）※でご連絡しております。送信元番号などご確認ください。
- ショートメッセージ（SMS）とは、相手先の携帯電話番号へ70文字前後のメッセージを送信する携帯電話事業者のサービスです。
- オンラインサービス パスワード発送のお知らせ
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- 携帯会社「NTT Docomo／au」の送信元番号：0120315323
- 携帯会社「SoftBank」の送信元番号：244025
- お電話でお問合せいただいたお客様へのアンケートご協力のお願い
-
- 携帯会社「NTT Docomo／au」の送信元番号：0120315323
- 携帯会社「SoftBank」の送信元番号：244025
- 送信元番号は、ショートメッセージ送信専用番号のため、お客様からのお電話によるお問い合わせは受付けておりません。
受付時間外に携帯電話でお電話いただいたお客様へ、オンラインサービスでの各種お手続きなどをご案内する、専用サイトをショートメッセージでお送りします。お電話をいただいた際に音声ガイダンスでご案内します。ご希望の場合は「0」をご入力ください。
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取引店の代表電話／野村ネット＆コール カスタマーサポート／ほっとダイレクトのコールセンター／総合ダイヤル - 【ご案内時間】
- 平日6:00～8:40／17:10～21:00、土・日・祝日6:00～21:00
- 【ショートメッセージ内容】
- 【野村證券】オンラインサービスでの各種お手続き（住所変更等）はこちらhttps://ai9.jp/hsr9Jc
オンラインサービスサポートダイヤル - 【ご案内時間】
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- 送信元番号（注）
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- 携帯会社「NTT Docomo／au」の送信元番号：0120315107
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- 送信元番号はショートメッセージ送信専用番号のため、お客様からのお電話によるお問い合わせは受付けておりません。
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