お問い合わせ先電話番号
サービス全般（野村コールセンター）
平日 8:40〜20:00
土日 9:00〜17:00（祝日・年末年始を除く）
- 携帯電話からもご利用いただけます。
- ご利用の際には、電話番号をお間違えのないようご注意ください。
- ご注文や残高照会、資産運用のご相談のお問い合わせは受け付けておりません。
ホームページからのお問い合わせ
野村ネット＆コールに関するお問い合わせ
野村ネット＆コールに関する各種お問い合わせなどを受け付けております。
平日 8:40〜20:00
土日 9:00〜17:00（祝日・年末年始を除く）
- ご利用の際には、電話番号をお間違えのないようご注意ください。
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野村カードの紛失
野村カードの紛失を受け付けております。
平日 7:45〜21:00
土日祝 8:45〜19:00（年末年始を除く）
- ご利用の際には、電話番号をお間違えのないようご注意ください。
ご意見・苦情ダイヤル（お客様相談室）
お客様相談室では、お客様のご意見や苦情を受け付けております。ご注文、残高照会、資産運用のご相談のお問い合わせはできません。
平日 9:00〜17:00（年末年始を除く）
- 携帯電話からもご利用いただけます。
- フリーダイヤルの前に186（電話番号通知）をダイヤル（プッシュ）することで、ご利用いただけます。なお、公衆電話からはご利用いただけません。
野村證券以外の窓口
野村證券は、野村證券以外の窓口でも苦情・紛争の解決を図っております。
自動音声サービス
野村テレフォンアンサー
国内株式や野村MMFなどのお取引から残高照会までを行うことができます。
平日 6:00〜25:00
土日祝 8:00〜25:00
- 野村カードをお持ちのお客様ならどなたでもご利用いただけます。
株価照会コーナー
野村の支店代表電話にお電話いただき、音声ガイダンスに従って「4」を指定しますと、音声自動応答システムで株価の照会ができます。
平日 6:00〜21:00（土曜・日曜・祝日を除く）
午前8時までは前日値をお知らせします。
口座開設・資料請求
口座開設や、野村のサービス・商品に関する資料請求のご案内です。
提携金融機関等が窓口の場合のお問い合わせ先
“金融商品仲介業”により、提携先の金融機関や事業会社を窓口とするお取引等のご不明な点は仲介カスタマー・センターへお問い合わせください。
仲介カスタマー・センターへのお問い合わせ
ダイレクト・サービス・デスク
平日 8:30〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
- ご利用の際は、電話番号をお間違えのないよう充分ご注意ください。
情報受付
証券取引等監視委員会では、資料・情報収集の一環として、広く一般の皆様から、市場において不正が疑われるインサイダー取引などの情報の提供を電話や郵送、ファックス、インターネット等により受け付けています。
- お客様の声をサービス改善に
-
お客様からいただいたご意見・ご要望を踏まえた改善への取組み事例を紹介します。
