2021.09.16 update

EL BORDEとは

2021.09.16 update

2017.05.08 NEW

出世できる人がやっている 批判を受けてもストレスにしない方法

出世できる人がやっている 批判を受けてもストレスにしない方法のイメージ

批判に対して強いメンタルを作れば人は成長できる。その方法とは?

批判を避けてはいけない理由

上司や同僚から仕事上の批判を受けたとき、あなたはどう対処しているだろうか? 一晩寝てさっさと忘れるようにしている? それとも、そもそも批判を受けないようリスク回避に専念している?

批判されることは決して気持ちのよいものではないし、ときには強いストレスになる。とはいえ、批判を受けるたびにストレスに振り回されては、ビジネスの世界では生きていけない。だからこそ他人から批判されたことを参考にし、行動を修正することで成長していく姿勢が重要になる。そのためにも批判から逃げず、批判から何かを学ぶことのできる強いメンタルが必要だ。

批判をストレスに変えない思考法とは?

批判を受けた時の一時的なストレスに振り回されず、自分自身の感じ方や考えを振り返ることのできる認知機能が「メタ認知」である。メタ認知とは、自分が感じていることや考えていることを、より高い位置から俯瞰して捉え、行動を制御することができる機能のことを指す。

メタ認知を駆使して批判を次の4つのステップに沿って分析し、対応すればストレスはグッと軽減する。

  1. 批判を「正当」と「理不尽」に分類

    批判には、「正当なもの」と「理不尽なもの」がある。つまり批判された対象を「修正・改善できるかどうか」だ。例えば、「周りに聞こえるように声を大きく!」という批判は、自分の心がけ次第で修正が可能で正当なものだ。一方、「どんな育ち方をしてきたんだ!」という批判は理不尽で、いまさら修正はできない。これらを分類した上で、正当な批判については真っ直ぐに受け止め、改善すればよい。
  2. 批判の元となる価値基準を理解する

    例えば「“入社○年目”なら言われなくてもできて当たり前」など、批判の多くは、何らかの価値基準を元に展開される。その基準が理解できれば、修正・改善の方向性が見えてくる。
    例えば入社年数を基準に批判されたなら、同じ入社年次の同僚の行動を観察し、自分に不足している部分は何かを分析してみるとよい。
  3. 批判者に疑問をフィードバック

    価値基準を分析した結果、その基準が曖昧だと感じたら批判者に疑問をフィードバックし、明確にしよう。例えば「“できて当たり前”とは、具体的にどんな行動を期待していますか?」など。その際は口調がけんか腰にならないよう注意したい。
  4. 受け入れるもの・スルーするものをジャッジする

    疑問のフィードバックに対し、批判者から明確な答えがない場合は、必ずしもすべての批判を受け入れる必要はない。その場を収めるため、表面的には従うという“大人の対処法”を取りつつも、納得がいかないならスルーするのも一つの手だ。

このようにメタ認知をうまく活用できれば、批判を改善へのアドバイスとして受け止めることができる。理不尽な批判に振り回されることなく、スルーすることも可能になる。
メタ認知をうまく活用することで、批判から逃げ出さず、自分の成長の糧へと変えていこう。

監修:大美賀 直子(おおみか なおこ)
精神保健福祉士、産業カウンセラー、キャリアコンサルタント。メンタルヘルス、ハラスメント、職場環境改善等の研修講師、コンサルタントを務める。株式会社ハートセラピー登録カウンセラー。All About「ストレス」ガイド『なぜあの人の働き方は「強くて美しい」のか?』(明日香出版社)、『ストレスを軽くする32の知恵』(All About BOOKS)ほか、著書多数。

記事の購読、ありがとうございました。
公式SNSページから最新記事をキャッチ!

最新記事

記事一覧

あなたへのおすすめ

記事一覧

  • 野村金融アカデミー 金融のプロが教える! 今のあなたに必要な、未来のためのお金の知識。 詳しくはこちら
  • 先行き不透明な時代を生き抜く 資産形成を始める前に読みたい記事5選 初級編 詳しくはこちら
  • 2025年には110兆円規模!? 世界の人口増と共に拡大「水関連ビジネス」への投資
マネー 資産形成・運用 お金の教養 金融トレンド NISA つみたてNISA iDeCo 国内株式 IPO 投資 株式投資 配当金 株主優待 投資信託 積立投資 為替 投資初心者 投資家 ESG 保険 年金 ローン 住宅ローン 税金 節税 預金・貯金 教育費 家計 フィンテック キャッシュレス 電子マネー 昇給 ビジネス ビジネススキル キャリア 出世 働き方 リモートワーク 効率化 チーム ルーティン 副業 起業 マーケティング 経営 ビジネス書 テクノロジー 未来予測 サイエンス AI ブロックチェーン IOT 5G 宇宙 医療 IT SDGs サスティナブル DX ヘルステック コミュニケーション サブスクリプション SNS ライフ ライフプラン 結婚 子育て マイホーム 自動車 共働き 老後 ライフハック 教養 クリエイティブ 常識 ヘルスケア アプリ ファッション 片付け 新型コロナウイルス ニューノーマル 趣味 スポーツ 旅行 ゲーム 食・グルメ アート 記事タイプ インタビュー 偉人・著名人 書籍・ベストセラー 調査 トレンド 知識・スキルアップ 自分磨き

ページの先頭へ