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チャットボットの改善について
2025年8月19日 野村證券株式会社
2025年8月20日(水)以降、野村證券ホームページおよびオンラインサービスログイン画面でご提供しているチャットボットを、お客様の利便性向上のため以下のスケジュールにて改善いたします。
またチャットボットをご提供するページを、お手続き関連を中心に拡充いたしますので、ぜひご活用ください。
■リリース日時:
・野村證券ホームページ:8月20日(水)17:00頃(予定)
・オンラインサービスログイン画面:8月25日(月)6:00頃(予定)
※上記対応に伴い、チャットボット切替えのため以下の時間はサービス休止とさせていただきます。
■サービス休止期間:8月19日(火)19:00頃~各リリース日時まで
主な変更点
デザインおよび機能追加
■口座開設のご案内画面(例)
導入ページの拡充
野村證券ホームページの各種お手続き方法に関するページ等にチャットボットを拡充し、ご質問にお答えいたします。
赤字:今回追加・変更
現在 | 変更後 | |
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