お客様情報の変更
ご登録情報の変更方法のご案内です。お客様が直接、オンラインサービスの画面上で変更が可能な項目と、当社へ変更届をご提出していただく項目があります。
ご住所の変更
Webで手続きが完了します
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店舗
電話
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オンラインサービスの画面でご変更いただけます。変更届のご請求・ご提出によるお手続きも可能です。
- オンラインサービスのお手続きには、マイナンバーカードもしくは、通知カードと運転免許証または旅券(パスポート)の画像アップロードが必要です。マイナンバー(個人番号)を既に当社にご提出いただいたお客様は新旧住所の記載がある運転免許証または旅券(パスポート)のみでもお手続きいただけます。
- 個人番号通知書はご利用いただけません。
お電話番号の変更
Webで手続きが完了します
お取扱窓口
店舗
電話
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オンラインサービスの画面で変更いただけます。
変更届の提出は不要です。
お名前・お届出印の変更
お取扱窓口
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Web
変更届をご提出ください。変更届は、オンラインサービスの画面より請求いただけます。
金融機関口座情報の変更
お取扱窓口
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「振込先口座指定届(個人用)」をご提出ください。オンラインサービスの画面より請求いただけます。
利金・分配金受取方法の変更
お取扱窓口
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電話
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- 再投資型投資信託の分配金について、再投資を「停止(分配金お受け取り)」または「再開」される場合は、オンラインサービスの画面でも変更いただけます。
内部者情報の変更
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ご投資方針・目的・ご投資経験等の変更
Webで手続きが完了します
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「投資に関するご質問」に登録されているご投資方針・目的・ご投資経験等の変更については、オンラインサービスの画面で変更いただけます。
海外出国・帰国
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お客様の口座状況によって手続きが異なります。書面での手続きが必要となるため余裕をもってご連絡ください。お取引店、お電話でお手続きを承っております。
出国中のお手続きにつきましては、ご本人様よりご連絡をお願いいたします。
- 海外出国、ご帰国または転居されるお客様の口座に関するご説明・お手続きについて記載しております。予めご一読ください。
お手続きの流れ(オンラインサービス)
変更届による申し込みが必要な項目については、以下のような流れでお手続きください。
Webで手続きが完了しますの項目については、オンラインサービスにログインして変更することで、すぐに手続きが完了します。
- STEP1お客様情報の変更お手続き画面へ進むオンラインサービスへログイン後、「口座情報/手続き」>「各種書類請求」メニューへお進みください。
- STEP2届出書類のご請求資料請求画面から、必要な書類を請求してください。
- STEP3届出書類のご提出届出書類へのご記入後、郵送にてご返送ください。
- STEP4お手続き完了当社での処理が終わり次第、お手続き完了のご連絡をいたします。
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